BrotasPay

Suporte

Escreva para cliente@brotaspay.com.br. Respondemos em até 1 dia útil.

Como abro a conta?

Baixe o aplicativo Brotas Pay ou acesse app.brotaspay.com.br e toque em criar conta. Você precisa de nome, CPF ou CNPJ, e-mail e uma senha.

Por que ainda não consigo receber?

Criar a conta é o primeiro passo; receber por PIX e boleto exige a conta de recebimento ativa. No aplicativo, toque em Ativar recebimentos e informe os dados do responsável, o endereço e a conta bancária de destino. A aprovação costuma sair no mesmo dia útil.

Quando o dinheiro cai na minha conta?

O saldo aparece como liquidando até a instituição de pagamento liberar, e depois vai para disponível. Daí você saca quando quiser, ou liga o repasse automático em Minha conta para o dinheiro sair sozinho para o seu banco.

Esqueci minha senha

Na tela de entrada, toque em Esqueci minha senha. Enviamos um link por e-mail que vale por uma hora.

Quero encerrar a conta

No aplicativo: Mais › Minha conta › Encerrar minha conta. Saque o saldo antes, porque o encerramento cancela as cobranças em aberto.

Sou desenvolvedor e quero integrar

A referência da API está em brotaspay.com.br/desenvolvedores. A chave de integração é gerada no aplicativo, em Mais › Integração.